disattivazione Tutto Relax

Ciao a tutti!

Posto quì un problema che mi è capitato nella speranza di sapere se è successa la stessa cosa a qualcun'altro.

Premessa: ad agosto 2006 ho aperto un abbonamento Tutto Relax.
Nello Specifico quella dove pago 50 euro al mese e mi danno 1000 minuti a 0/cent e 1000sms.

A fine febbraio 2007 ho chiesto tramite operatore se era possibile avere un piano telefonico che mi ricaricasse quando ricevo chiamate. Questo mi ha attivato la tarifa Autoricarica.


Sabato mi arriva una fattura della Tim di 465 euro per il recesso anticipato dalla promozione Tutto Relax...

Chiamo l'operatore e mi dice che la collega ha sbagliato e che devo chiedere lo storno della fattura e in più vengo a conoscenza che la Tutto Relax è disattivata e che pertanto sto pagando tutte le telefonate con la tariffa piena.

OVVIAMENTE DI QUESTO NESSUNO MI HA MAI DATO COMUNICAZIONE...

Ho mandato fax e adesso aspetto notizie...


E' capitata a qualcuno la stessa cosa?

Ciao a tutti

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Scritto da: iltaz 02/04/2007 18.35
Ciao a tutti!

Posto quì un problema che mi è capitato nella speranza di sapere se è successa la stessa cosa a qualcun'altro.

Premessa: ad agosto 2006 ho aperto un abbonamento Tutto Relax.
Nello Specifico quella dove pago 50 euro al mese e mi danno 1000 minuti a 0/cent e 1000sms.

A fine febbraio 2007 ho chiesto tramite operatore se era possibile avere un piano telefonico che mi ricaricasse quando ricevo chiamate. Questo mi ha attivato la tarifa Autoricarica.


Sabato mi arriva una fattura della Tim di 465 euro per il recesso anticipato dalla promozione Tutto Relax...

Chiamo l'operatore e mi dice che la collega ha sbagliato e che devo chiedere lo storno della fattura e in più vengo a conoscenza che la Tutto Relax è disattivata e che pertanto sto pagando tutte le telefonate con la tariffa piena.

OVVIAMENTE DI QUESTO NESSUNO MI HA MAI DATO COMUNICAZIONE...

Ho mandato fax e adesso aspetto notizie...


E' capitata a qualcuno la stessa cosa?

Ciao a tutti

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E' uno schifo....il consiglio più spassionato è di non pagarli come prima cosa...e se puoi fatti consigliare da un legale.A volte,solo a sentire che c'è un legale,ti danno retta subito...